退貨與換貨政策
【退換貨須知】
一、退款條件
1.基於衛生與品質考量，食品與個人用品類商品不適用七日鑑賞期，依《消費者保護法》第19條但書規定辦理。
2.依《消費者保護法》，消費者享有商品到貨日起7天(含國定例假日)鑑賞期，7日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若商品如經拆 封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。
3.可退換貨之原因：
商品品項有誤、商品異常、商品破損(須提供佐證資料)
4.不可退換貨之原因：
商品已拆封不完整、商品保存不當、逾期申請、福利品、贈品、促銷試用品以及個人因素。
二、退貨注意事項
1.退換貨的商品必須為全新狀態且包裝完整商品，保持退貨商品、發票(電子發票則免)、贈品、內外包裝等之完整性才適用。
2.訂單部分退貨後，如保留商品金額未滿免運門檻，退款費用會扣除該筆訂單運費(超商60元/宅配100元)。
三、免責聲明
* 本司保留拒絕任何未能遵守退款政策的申請的權利。
* 本司可能會根據情況更新或修改此退款政策，請定期查看以確保您了解最新信息。
【退換貨流程】
1.聯繫官方LINE@提供姓名、電話、訂單號碼、申請退貨之原因以及證明（如：照片、影片等相關證明）。
官方LINE＠： @480xgeqd
2.官方受理後，會與您確認是否可退換貨，以及告知您退換貨之方式。
3.申請完成後，請將退換貨之物品完整包裝；若為整個包裹退貨，請將商品(包含所有贈品)、出貨單及紙本發票等完整包裝寄回。 ＊切勿直接於物品原包裝上黏貼紙張或. 書寫文字寄回，若原包裝內所有物品有損壞或遺失，恕不接受退貨。
4.待本公司確認退換貨之物品已取回，並檢視無誤後，會立即為您辦理後續的退款或換貨之服務。
【退款】
1.若是使用信用卡付款，我們將會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，預計在退刷後的7-21天後，您可於您信用卡帳單看到退款明細，或者您亦可向信用卡發卡銀行進行查詢。
2.若使用其他方式付款，會產生退款手續費NT$30/筆。
另外請提供正確的"訂購人本人存摺影本"，我們將於15天內將款項退到您的帳戶。
